iMindMap思维导图软件 | 售后服务条款

售后服务条款

客户购买本网站商品后,在使用过程中如所购买商品出现问题,具体解决方案取决于本售后服务条款的具体规定,客户可以通过本网站链接联系在线售后客服并获取解决方案:

一、客户购买本网站销售的软件,如自客户收到激活码之日起7日内(自然日,含本数)遇软件激活等质量问题的,客户可以通过本网站向售后客服提交退换货申请,经售后客服审核确认系软件质量问题的,本网站将于确认客户退换货申请之日起:
a)3个工作日内完成换货,或;
b)7个工作日内完成退货。

二、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,不享受无理由退货。因此,除上述第1条约定之情形外,本网站销售之软件产品一经交付不得要求退换。

三、客户超出第1条约定的时间限制或未按照本条约定的程序提出的退换货申请,本网站有权不予受理且无需向客户承担任何责任。

四、对于被退换的软件产品,本网站有权不经客户同意自行处理。

五、本售后服务条款最终解释权属本网站所有。

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苏州思杰马克丁软件有限公司

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苏州思杰马克丁软件有限公司,是一家专业的计算机软件发行商。秉承 “ 诚信为本、开拓进取 ” 真诚服务每位用户的经营方针,向用户提供精品软件。

现在,思杰马克丁为iMindMap全世界中文用户提供更为完善的产品服务支持和使用技巧帮助,以期广大用户更好的用户体验。

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